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金科服务:共享的温度 金科服务荣膺中国物业百强

作者: 时间:2017/6/21 16:50:00 来源:乐居广告

摘要:2017年6月16日,“2017中国物业服务百强企业研究报告发布会”在北京金隅喜来登大酒店隆重举办。研究组运用科学的因子分析法,从管理规模、经营绩效、服务质量、发展**和社会责 ......

2017年6月16日,“2017中国物业服务百强企业研究报告发布会”在北京金隅喜来登大酒店隆重举办。研究组运用科学的因子分析法,从管理规模、经营绩效、服务质量、发展**和社会责任等方面对中国优秀房地产物业服务企业进行系统研究,形成了2017中国物业服务百强房地产企业研究成果。

会上,金科房地产集团物业服务集团有限公司凭借优异的表现荣膺“2017中国物业服务百强企业”殊荣,位列第八位!同时,金科房地产集团服务还获得“2017中国物业服务百强企业成长性TOP10”、“2017中国物业服务百强企业规模TOP10”等荣誉称号。

2016年,对于金科房地产集团服务而言,有很多里程碑式的事件。金科房地产集团从传统地产商转型美好生活服务商,进入“房地产+服务”战略,作为房地产后服务的提供者,金科服务成为其重要支撑。

中西部蝉联第一,增速长三角环渤海

作为社区服务运营专家,20年来,金科房地产集团服务不断在服务领域开拓创新,以精益求精的服务质量和良好的用户体验提升自身品牌,用户满意率保持行业领先水平。现服务的物业形态已涵盖高端住宅、写字楼、商业、酒店会所、学校、公建类等诸多物业类型,并已取得骄人的成绩及声誉,在中西部区域占据王者地位,不可撼动。

截至2017年5月,金科房地产集团服务已进入中国大陆81个城市,管理超过417个社区,为全国120万家庭提供物业服务,进驻城市分布在以中西部中心城市组成的重庆、四川、湖南、云南区域,以长三角为**的江浙区域,以环渤海为**的北京、天津、山东区域,以及西北腹地的新疆、陕西等区域。

其中,在中西部区域,金科房地产集团服务的管理面积已经超过9000万方,集中在中西部枢纽中心城市;浙江和郑州成为长三角、环渤海区域面积增长最快的城市,多样化的外拓策略、高质量的服务品质以及专业的管理能力强有力的支撑了金科服务在全国的快速发展。

用户口碑,就是金科服务的金字招牌

2016年,金科房地产集团物业服务规模呈现大幅度的增长,其物业管理面积的同比增长率为120%,就成长性而言,处于国内物业企业的Top10,成绩斐然。除了承接自有项目,金科房地产集团物业服务的大规模增长主要源于其积极外拓的策略,主要是三种形式:股权合作、全委合作和顾问咨询。不过,除企业自身积极外拓外,房地产开发商、业主委员会、物业企业的自主选择才是金科服务规模快速增长的根本原因,数据显示,2016年,超过20家房地产开发商、200个社区业主委员会,以及50家物业企业的选择及认可金科服务,其中不乏建工地产、保时捷中心等实力企业的再次选择。

众所周知,金科服务有一套完整成熟的管理、作业标准体系,涵盖了包括服务流程设计、服务沟通体系、园区数字化管理、安全防护管理、园区环境等方面共计40000余条标准。2016年,整个金科投入超过5000万,用于新老社区车库系统整改、道闸更新、安防设备升级、入户大堂翻新、电梯安全改造、门禁监控升级、消防系统定检等。

还有一点不可否认,社区业主的自主选择源于他们对金科邻里文化的认可。自2008年,金科在全国提出“隔壁邻里文化”以及五大邻里主张后,9年的时间,金科先后搭建了6大万系活动平台、6大亲情活动日,在无形中拉近业主与业主之间的距离,同时促进了服务商和业主之间的亲密关系。金科一直坚持做这一件事,把“陌邻”变成“睦邻”。在研究院的满意度调查结果中显示业主满意度达96.47%,位于中西部区域第一,并且已经连续六年超过90%。

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